Réservation des prestations de maquillage diverses hors forfaits mariées
Fins de semaines - jours fériés - soirées.

Réservation d'une date et créneau horaire :
Après un premier contact par téléphone ou par mail, vous serez informée de ma disponibilité et un devis vous sera établi (pensez à consulter votre boîte de réception spam si vous n’avez rien reçu). Après réception de votre devis personnalisé, si vous êtes décidé et que vous souhaitez faire appel à mes services, il est recommandé de m'en informer au plus tôt et de valider votre réservation par l'envoi de votre chèque d'acompte (la somme vous sera indiqué lors de l’envoi de votre devis). Sans acompte, un créneau horaire et date ne peuvent être réservés : c'est la raison pour laquelle je vous remercie de m'informer par texto de l'envoi de votre chèque. Vous aurez pris soin de l'accompagner des renseignements se rapportant à la prestation : nom, prénom, lieu, date, heure, le tout sur papier libre. Les délais de réception peuvent varier de 1 jour à un peu plus d'une semaine selon l'affranchissement choisi. De manière générale il a été observé :
- timbre rouge - envoi prioritaire : 1 à 3 jours
- timbre vert - envoi moins rapide : 3 à 7 jours
- timbre gris - envoi éco : plus de 7 jours

Après information de votre intérêt pour un devis et l'envoi d'un chèque d'acompte, je garde une option pour la date réservée durant 5 jours ouvrés. Passé ce délai, sans réception du chèque d'acompte, je considèrerai que vous avez changé d'avis et ne désirez plus réserver. Dans ce cas, vous prenez le risque de voir le créneau horaire et date cédés à une autre cliente.

Procédure de réservation :
Après réception du devis :
- Imprimez la première page du document qui vous aura été envoyé où figurent vos nom, prénom, adresse etc... ou les inscrire sur papier libre.
- Remplir un chèque du montant de l'acompte correspondant, à l'ordre d'Art et Glamour.
- Pensez à signer votre chèque.
- N'envoyez jamais de chèque sans mettre l'ordre.
- Joindre chèque et papier où figurent les renseignements nécessaires, dans une enveloppe affranchie au tarif en vigueur.
- Retourner le tout à l'adresse suivante, en m'informant préalablement de son envoi par téléphone, texto ou mail :
Art et Glamour - Mme Moreno Descotes - 72 rue de la République - 69600 Oullins
- Indiquez vos nom et adresse au dos de l'enveloppe.

Vous serez informé de sa bonne réception et un reçu sera établi à votre nom, dès réception du courrier. Si vous n'avez aucune nouvelle de ma part 2 jours après les délais de réception constatés, merci de me vous en inquiéter et de m'en informer. En effet, au vue des multiples demandes; il m'est difficile d'effectuer des relances. Lorsque je ne reçois rien, je considère que les clients ont peut-être changé d'avis entretemps, comme cela est déjà arrivé.

Je tente d'être particulièrement vigilante à mon courrier et à ma boîte aux lettres, toutefois à cause de la publicité, une lettre peut se retrouver au milieu des prospectus. C'est la raison pour laquelle je souhaite être informée de l'envoi d'un chèque d'acompte.
Il est également possible de réserver par virement bancaire (demandez un RIB). C’est plus sûr et plus rapide souvent. Le document sera rempli et renvoyé par mail le cas échéant.

Déroulement des prestations maquillage :
Les réservations sont validées par un acompte. Pleinement consciente de l'importance de votre événement, nous aurons pris soin de vérifier ensemble les données qui auront été communiquées : date, horaire, lieu, nombre de personnes à maquiller afin d'éviter toute erreur préjudiciable.
En cas de changement horaire entre-temps, merci de vous assurer de ma disponibilité au préalable. Attention !! Une fois la réservation effectuée, je ne pourrai vous garantir la possibilité d'un changement horaire ! Il est courant que j'enchaîne plusieurs prestations dans une même journée, il est donc important de respecter le timing horaire prédéfini et validé par vos soins.

Sans réservation :
Bien qu'il soit fortement recommandé d'effectuer une réservation, et donc de déposer ou d'envoyer un chèque d'acompte, si les délais sont trop courts, il vous sera toutefois possible de m'appeler la veille de votre événement pour voir si un créneau horaire reste disponible pour vous, mais c'est sans garantie.
Recommandations importantes :
Merci de veiller à garantir des conditions de travail optimales afin que la prestation soit réalisable dans les temps donnés : merci de limiter l’utilisation du téléphone portable durant la prestation, et de confier les enfants (s'il y en a) à une tierce personne pour des raisons de sécurité. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre séance maquillage sans stress, et vous accorder un précieux moment de calme et de sérénité. Tant qu’un acompte n’est pas versé la date ne pourra être réservée.

Réservation des prestations de maquillage forfait maquillage mariée :
Le forfait maquillage mariée (classique) comprend :
- un essai maquillage mariée (sur Oullins) 1h30
- le maquillage le jour J 1 h
- les franges de faux cils et la pose offerte (dans le cadre du forfait)
- le maquillage (léger) de l’invité de votre choix (offre soumise à condition*) 20 min
- l’utilisation des produits Mac Cosmetics (réputés pour leur qualité/bonne tenue/le choix des teintes et des couleurs)
* maquillage invitée offert dans le forfait :
Afin de promouvoir mon travail de maquilleuse, il est nécessaire de pouvoir renouveler les visuels que je peux montrer à des personnes intéressées par mes services. Tout comme vous qui avez pu bénéficier de ces visuels, il vous est proposé le maquillage de l'invité de votre choix, offert, en échange de quelques photos qui auraient été prises ce jour-là: minimum 2, d'une qualité suffisante.
A défaut ce sera un avant/après réalisé par mes soins durant l'essai ou le jourJ qui pourra être utilisé. Une autorisation écrite sera remplie à cette occasion et validera cet accord pour figurer éventuellement sur mon site internet "artetglamour.com" et/ou sur mon compte professionnel fb. Le maquillage léger de l'invité comprend : une application de fond de teint et poudre fixante, fard à joue, maquillage des sourcils (fards à sourcils), application de 2 ombres à paupière (une claire et une plus foncé), crayon ou eyeliner, mascara, rouge à lèvre ou gloss.

Déroulement des essais :
Ils se déroulent à mon domicile sur Oullins (69600).
Dans le cas contraire, et que vous souhaitez réaliser l’essai à votre domicile, un supplément pourra vous être demandé. Le temps pour réaliser un essai est de 1 h 30 environ (au-delà, un petit supplément pourra vous être demandé). Dans ce cadre, vous pouvez vous faire accompagner par 1 ou 2 adultes au maximum, de votre choix, comme vos témoins par exemple.
L’essai maquillage mariée étant une étape cruciale au bon déroulement de vos préparatifs de mariage, votre attention totale est requise. C’est pourquoi les enfants et adolescents de moins de 16 ans ne pourront être présents et amenés durant les prestations de maquillage effectuées à mon local. Les animaux ne sont pas non plus autorisés.

A l’issue de cet essai :
- vous aimez le résultat et désirez réserver définitivement la date et le créneau horaire qui vous conviennent. Il vous sera demandé la somme de 60 € (+ frais de route s’il y en a).
En cas de désistement / annulation de votre part, les sommes versées durant les essais seront conservées car elles correspondent à un travail déjà effectué !
Les essais mariés se déroulent du lundi au vendredi, dans la mesure de nos disponibilités respectives. A savoir que je peux recevoir jusqu’à tard en semaine. S’il n’y a aucune possibilité de vous déplacer entre le lundi et le vendredi, nous verrons ensemble s’il est envisageable de le réaliser un dimanche après-midi, auquel cas un petit supplément vous sera demandé.
Les samedis matin sont réservés pour la réalisation du maquillage du jour J, pour les personnes qui aurait souscrit un forfait maquillage mariée ou un volume de prestations d'un montant minimum de 150 € (hors frais de déplacement supplémentaire).
Les samedis après-midi et en début de soirée sont réservés aux maquillages individuels/de jour/soirée/ cocktail/artistique et/ou groupe, aux enterrements de vie de jeune fille avec les ateliers maquillage.
Les samedis soir sont réservés aux prestations de groupe et aux professionnels selon disponibilité. Les dimanches matin sont réservés aux mariées/leurs invitées/ personnes se rendant à une cérémonie/ groupes.

Déroulement des prestations maquillage :
Les réservation sont validées par un acompte. Pleinement consciente de l'importance de votre évènement, nous aurons pris soin de vérifier ensemble les données qui auront été communiquées: date, horaire, lieu, nombre de personnes à maquiller afin d'éviter toute erreur préjudiciable. En cas de changement horaire entre-temps, merci de vous assurez de ma disponibilité au préalable. Attention !! Une fois la réservation effectuée, je ne pourrai vous garantir la possibilité d'un changement horaire ! Il est courant que j'enchaîne plusieurs prestations dans une même journée, il est donc important de respecter le timing horaire prédéfini et validé par vos soins.

Recommandations importantes :
Merci de veiller à garantir des conditions de travail optimales afin que la prestation soit réalisable dans les temps donnés: merci de limiter l’utilisation du téléphone portable durant la prestation, et de confier les enfants à une tierce personne pour des raisons de sécurité. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre séance maquillage sans stress, et vous accorder un précieux moment de calme et de sérénité. Tant qu’un acompte n’est pas versé, la date ne pourra être réservée. J'ai pris soin de vérifier auprès de mes demoiselles d'honneur, qu'une maquilleuse n'a pas déjà été réservée.

Si vous désirez procéder à un essai, Il est conseillé de le réaliser au plus tôt.



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